为积极响应“游客满意在湖南”行动，推动全省旅游饭店高质量发展，12月5日-7日，2023年湖南省旅游饭店业高质量发展服务质量提升行动活动在明城国际大酒店举办。来自湖南省、市州文旅部门行业管理人员、省旅游饭店协会相关负责人、省级星评员、四星级以上或品牌酒店高层管理人员、旅游院校专家学者等近200人参加了活动。

本次活动围绕旅游饭店业高质量发展主题展开实地访查、交流研讨与专题培训，培训内容涉及星评检查重点及规范、产业发展态势与管理应对、全国星评信息化系统操作等多个方面。

 明城国际大酒店作为按国家五星级标准建造的酒店，承担此次现场实训“蓝本”，由两位副总分组接待参训人员，按照访查规范全面访查各营业场点，并在完成访查后组织开展了酒店服务质量报告撰写交流研讨。此次实训让各位参训人员亲身感受酒店的服务规范、服务标准和服务特色。同时也再次检验明城国际大酒店“再续优秀品牌，再创湖南金星”的经营管理思路。

为期三天的活动，集实践与培训于一体，紧张而热烈，明城国际大酒店顺利完成接待任务得到了参训人员的高度肯定。本次活动对进一步推动星评标准的有效落实，强化我省星级饭店标准化管理，全面推动全省星级饭店高质量发展提升服务质量具有重要指导意义。作为文旅行业参与者，明城国际大酒店将秉承会议精神，发扬敬业、专业的优良作风，为推进全省旅游饭店业的标准化、规范化、专业化，促进全省旅游饭店业高质量发展贡献属于自己的力量。